一、优化政务公开工作基础

（一）深化行政规范性文件集中公开。

1.推进县政府现行有效行政规范性文件库建设。在摸清底数、持续更新的基础上，依托政府信息公开平台于2022年12月底前完成我县行政规范性文件专栏规范建设，完善规范性文件、其他文件的分类展示，明确标注规范性文件的名称、文号、发布机构、索引号、主题分类、成文及发布日期、有效性等要素，提高规范性文件公开质量和搜索功能准确性。实现规范性文件集中统一公开和动态更新调整，为下一步对接全市行政规范性文件库夯实基础。政府法律顾问工作股要做好规范性文件监督工作。

各股室负责

（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。

2．结合权责清单以及实际承担的工作职责，持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

3．继续落实基层政务公开标准化规范化要求，持续做好基层政务公开标准目录的动态调整和落实，做好政府网站相关专栏的更新维护。将政务公开触角延伸至基层农村末端，推动基层政务公开与村（居）务公开协同发展。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

（三）提升政府信息公开申请办理工作规范化程度。

4．规范使用“广东省政府信息依申请公开系统”，实现登记、审核、办理、答复、归档等全流程电子化管理，提升依申请公开工作办理实效。

5．要用好平台监督管理功能，督促做好依申请公开工作，并主动发现工作中存在的共性问题、疑难问题，及时予以指导解决。注意收集在办理政府信息公开申请中发现的群众普遍关心的政府信息，以适当方式予以主动公开。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

6．认真贯彻落实司法部《关于审理政府信息公开行政复议案件若干问题的指导意见》，全面规范政府信息公开行政复议案件审理工作。

综合股

（四）规范发布政府信息公开工作年度报告。

7．按照国办公开办函〔2021〕30号文和粤办函〔2021〕310号文要求，规范编制发布政府信息公开工作年度报告，加强年报数据审核，切实提高年报内容质量和数据准确性。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

8．切实加强年报编制发布工作的日常监督指导，切实掌握年报编制发布情况。对基层单位年报编制和数据统计要提前介入指导，确保整体内容和数据准确性。对不按时发布、发布内容不准确不全面或发布内容雷同、敷衍塞责并造成不良影响的，严肃追究相关责任。

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二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

（一）持续做好疫情防控信息公开。

9．严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好政府网站疫情防控专栏等各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展情况等相关信息，及时充分回应社会关切，防止引发疑虑和不实炒作。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

（二）加强优化营商环境信息公开。

10．加强政府网站优化营商环境政策集成内容保障，加大涉企政策的分类公开和精准推送力度。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

11．强化惠企政策供给信息公开，加大受疫情影响严重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业纾困帮扶政策的公开力度，促进稳就业和消费恢复。

12．持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争的市场环境。

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二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

（三）围绕扩大有效投资、推动国家重大发展战略落地落实加强信息公开。

13．围绕全面参与粤港澳大湾区建设等重大战略实施发布解读，依法依规做好相关规划、政策文件及重大建设项目信息公开，积极引导市场预期。

综合股牵头，各股室按职能分工负责

（四）强化保障和改善民生方面信息公开。

14．加强稳就业保就业信息公开。针对高校毕业生、异地务工人员、退役军人、脱贫人员等重点群体就业加强政策宣讲和推送，及时传达有关就业支持政策，做好相关文件政策解读。

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三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

（一）围绕县委、县政府工作部署加大重大政策解读力度。

15．落实《怀集县政府系统政策解读工作细则（试行）》规定和政策解读工作新要求，做到应解读尽解读。进一步提升解读材料质量，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、执行标准、办事指引及注意事项等，精准传递政策意图。负责政策解读的部门要针对社会公众对政策可能存在的关注点、疑虑点，重点解读文件中与群众切身利益相关、与企业生产密切的内容，提高解读针对性。

16．进一步改进政策解读方式方法，探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播。要综合运用在线访谈、图文动画、音频、短视频等形式对重大政策开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。

17．加大重大行政决策事项公众参与，决策事项可通过向社会公开征求意见、书面征求意见、听证会、座谈会、网络平台互动等方式面向企业群众公开征求意见。重大行政决策事项公开征求意见的，决策承办单位应当通过政府信息公开平台、政务新媒体以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，公布决策草案及其说明（解读）材料，明确提出意见的方式和期限。对公众提出的意见建议不予采纳的，应当及时向社会公众反馈。

18．积极开展政策实施后的跟踪评估和解读。政策文件公布后，文件起草单位（如属综合类政策文件，工作任务有明确分工的，由每项工作任务的牵头单位负责，有关单位配合）要密切关注重要政策，特别是涉及企业发展和民生问题方面的重要政策执行过程中的各方反映，跟踪评估政策实施效果，及时对相关舆情和社会关注点、存在的误解误读进行回应，有针对性地释疑解惑，必要时分段、多次、持续开展解读，增进社会共识。

综合股牵头，各股室按职能分工负责

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

（二）优化政策咨询服务。

19．加快政策咨询综合服务平台建设及完善，充分整合政府网站政策文件库、12345政务服务便民热线、粤企政策通（肇庆市）、肇庆市万企诉求服务平台、各级实体服务大厅、基层政务公开专区等线上线下政策资源，围绕各类高频政策咨询事项形成统一政策问答库，建设及完善集智能化政策问答、政策服务热线咨询答复、线下政策窗口服务等功能为一体的政策咨询综合服务平台，提高政策公开实效。

20．提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。

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（三）积极回应社会关切。

21．认真做好省、市、县交办的网民留言办理工作，按照规定时限做好留言答复。

22．切实加强政务舆情监测和风险研判，做好相应舆论引导工作，更好回应人民群众和市场主体关切，为经济社会发展营造良好氛围。

办公室和执法大队负责

四、优化政务公开平台建设

（一）提升政府网站、政府信息公开平台（频道）与政务新媒体运维管理水平。

23．严格落实网络意识形态责任制和网络安全责任制，确保政府网站、政府信息公开平台（频道）与政务新媒体安全平稳运行。

24．持续加强政府网站、政府信息公开平台（频道）与政务新媒体安全防护工作，做好日常巡检和监测。

25．深入推进政府网站集约化，强化政务新媒体矩阵建设，聚合联动效应加强协同，及时准确传递党和政府权威声音，着力提升重要政务信息传播效果。

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四、优化政务公开平台建设

（二）加强政府网站重点领域栏目建设。

26.做好信息公开栏目内容日常维护，强化信息梳理分类，加强与政府信息公开平台（频道）的内容对接。政务服务、行政审批类信息公开要实现与政务服务网的无缝对接，及时公开事项进驻、增加、调整和变更情况。

27．相关业务股室积极加强与上级对口单位的沟通衔接，做好本部门政府信息公开平台重点领域信息公开专栏建设工作。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

（三）严格落实政府信息公开保密审查要求。

28．落实信息发布主体责任，进一步增强规范意识，完善信息发布审核机制，严格执行政府信息公开保密审查。政府网站、政府信息公开平台（频道）与政务新媒体要严格执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

29．准确把握不同类型公开要求，综合考虑公开目的、公开效果、后续影响等因素，科学合理确定公开方式，避免因公开不当引发舆情风险。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

（四）持续做好政府公报工作。

30．进一步提高政府公报质量。继续推进全县政府公报电子化工作，进一步完善政府公报数据库，推进数字化利用，通过政府网站、政务新媒体等渠道加强政府公报内容传播，做好历史公报数字化工作。

办公室牵头，各股室按职能分工负责

（五）做好平台地图信息审查监测工作。

31．增强政治意识、大局意识，建立健全平台地图信息发布审查和排查监测机制，加强政府网站、政府信息公开平台（频道）、政务新媒体、政府公报等平台地图信息审查和排查监测，切实保障我国地理信息安全。

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五、强化工作指导监督

32．局政务公开领导小组要充分发挥统筹协调、监督调度作用，每年至少召开1次会议，及时研究解决政务公开重点难点问题，进一步加强工作指导，积极主动帮助解决工作中存在的重大疑难问题，确保各项工作平稳有序。

33．主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署政务公开工作。

34．配齐配强政务公开工作力量，保障工作经费，确保政策解读、平台建设、常态化监测等工作顺利开展。加强政务公开队伍建设，加大人员培训力度。鼓励通过跟班轮训等方式，培训本级及下级政务公开工作人员。

35．严格落实政务公开纳入政府绩效考核体系且分值权重不低于4%的要求。

36．优化政务公开考核方式，规范有序开展考核工作。

37．加强政务公开工作经验总结，积极向《政务公开工作交流》刊物投稿。

38．建立政务公开典型经验做法及不足问题通报机制，对创新性开展工作的地区和部门进行通报表扬，对未落实国家和省、市、县政务公开工作要求，或落实不力的单位进行通报批评。

39．建立本单位2022年政务公开工作重点任务台账，明确责任主体和时限要求，逐项推动落实。对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，未完成的要督促整改。

40．工作要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

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